ウェブアプリケーションエンジニアから Mackerel の CRE になり、1年が経とうとしている。これまではコードを書いたり開発計画を立ててプロジェクトの進行をしたりが主な仕事だったが、ユーザであるお客さんと直接対話する機会が増えてきた。これまでもビジ…